세시간전 캠페인은 세시간전 및 제휴 파트너사와 크리에이터가 함께 진행하는 협업 프로그램입니다. 원고료, 상품 협찬, 팸투어 등 다양한 형태의 협업 건들이 세시간전 캠페인 메뉴를 통해 운영됩니다.
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캠페인 참여 및 진행 과정에서 운영 기준을 위반하거나 협업에 차질을 주는 경우, 페널티가 부여됩니다.
페널티는 누적 기준으로 적용되며, 일정 기준 초과 시 협찬 참여 및 서비스 이용이 제한됩니다.
운영 정책 위반 시 알림센터 및 이메일을 통해 페널티 발생 내역이 안내됩니다.
캠페인 신청/선정 결과 및 진행 상태는 “[세시간전 스튜디오] > [캠페인] > [내 캠페인]”에서 확인할 수 있습니다. 캠페인별 운영 방식에 따라 선정자에게만 메일/알림톡 등으로 별도 안내가 발송될 수 있으며, 상세 기준은 각 캠페인 공지 및 안내사항을 확인해 주세요.
신청 후 내용 수정(일정/국가/채널/첨부파일 등)은 원칙적으로 불가하며, 변경이 필요한 경우 기존 신청을 취소(미선정) 처리한 뒤 변경된 내용으로 재신청해 주세요.
선착순 또는 지역별 정원이 있는 캠페인/프로모션은 정원 초과 시 미승인될 수 있습니다. 마감 여부는 공지 상단의 마감 안내와 신청폼 내 마감 표시를 기준으로 확인해 주세요.
연락처(휴대전화번호) 변경은 “[세시간전 스튜디오] > [프로필] > [마이페이지] > [휴대전화번호 변경] > [본인인증]”에서 가능합니다. 다만 이미 제출된 신청 건에는 변경 내용이 자동 반영되지 않을 수 있어, 필요 시 취소 후 재신청이 필요합니다.
신청 또는 선정 후 취소 요청은 캠페인 운영에 차질을 주는 경우 페널티가 부여될 수 있습니다.
유심/eSIM 협찬은 출국일 기준 최소 10일 전 신청이 필요할 수 있습니다. eSIM 신청 건의 안내는 출국일 기준 7~5일 전 카카오톡 알림톡으로 발송될 수 있습니다.
카카오톡 유심사 채널 수신 거부 상태인 경우 알림톡이 발송되지 않을 수 있으니, 사전에 수신 설정을 확인해 주세요.
정상 발송 상태인데도 알림을 받지 못한 경우에는 고객센터로 재문의해 주세요. 확인 후 재발송 안내를 받을 수 있습니다.
eSIM 설치/사용 등 상품 사용 이슈는 세시간전이 아닌 유심사 고객센터로 문의해 주세요.
선정 후 취소 또는 재신청이 필요한 경우, 이미 수신한 eSIM은 사용하지 말고 안내 메시지는 삭제해 주세요.
동행인이 안내를 받지 못한 경우에도 카카오 채널 수신 거부 여부를 먼저 확인해 주세요. 수신 거부 이력이 없다면 재발송 여부를 확인할 수 있습니다.
페널티 항목 | 기준 |
|---|---|
일정 변경 / 취소 / 노쇼 | 1) 사전 협의 없는 신청·선정 취소 2) 방문형 협찬 노쇼 (미방문) 3) 반복적인 일정 변경으로 운영 차질 발생 |
콘텐츠 발행 및 제출 기준 위반 | 1) 콘텐츠 발행 기한 미준수 또는 미발행 2) 사전 안내 없이 일정 지연 3) 가이드 내 최소 발행 기준(플랫폼/형식) 미충족 안내 후 미반영 4) 최소 유지 기간 내 삭제/비공개 5) 사전 협의 없는 수정으로 가이드라인 위반 |
가이드 미준수 | 1) 필수 키워드 / 필수 문구 미삽입 2) 제휴링크 미삽입 또는 오삽입 3) 광고 표기 누락 또는 부적절 표기 4) 그외 개별 가이드라인에서 제시한 조건 미준수 |
콘텐츠 품질 기준 미달 | 1) 성의 없는 콘텐츠 (이미지 부족, 텍스트 부족 등) 2) 콘텐츠 복사 및 붙여넣기 (타 콘텐츠 무단 복사, 기존 콘텐츠 재사용, AI 생성 콘텐츠를 가공 없이 사용한 경우) 3) 동일/유사 콘텐츠 반복 업로드 • 이미지, 문장,구성 등이 유사한 콘텐츠를 반복적으로 게시 • 기 게재된 콘텐츠와 차별화 없이 일부 수정 후 재업로드한 경우 • 캠페인 참여를 거듭하며 기존 참여 콘텐츠 일부 수정 후 재업로드한 경우 |
부정 콘텐츠 및 어뷰징 | 1) 타인의 콘텐츠 도용 또는 무단 사용 2) 허위 정보 기반 콘텐츠 작성 3) 타 제휴링크 삽입 (커머스, 여행 비롯 모든 타 플랫폼 해당) |
계정 및 채널 기준 위반 | 1) 본인 계정이 아닌 타인 계정으로 참여 2) 신청한 채널과 다른 채널에 콘텐츠 업로드 3) 계정 정보 허위 기재 및 허위 증빙본 제출 (방문자수, 조회수 등) |
커뮤니케이션 미응답 | 1) 운영자 문의/수정 요청 장기 미응답 2) 필수 제출폼 미제출 |
부적절한 협업 태도 및 이용 | 1) 협의되지 않은 추가 제공사항을 업체에 요청하는 경우 2) 업체 이용 과정에서 부적절한 언행 또는 행동으로 불편·피해를 유발하는 경우 3) 콘텐츠 내 근거 없는 업체 비방 또는 과도한 부정적 표현으로 피해를 유발하는 경우 |
캠페인 선정 양도 및 판매 | 캠페인 협찬 상품 되팔기, 양도, 본인 불참석 등 |
기타 운영 방해 행위 | 1) 반복적인 정책 위반 2) 운영 정책 악용 사례 3) 기타 협업 및 서비스 신뢰도 저해 행위 |
기타 사유 | 상기 항목 외에도 원활한 협업 및 플랫폼 운영 기준에 따라 조정이 필요한 경우 |
부여된 페널티 횟수에 따라 세시간전 서비스 이용 및 캠페인 참여가 제한됩니다.
※ 페널티는 누적 기준으로 적용됩니다. ※ 부여된 페널티는 부여일 기준 일정 기간 이후 자동 해제됩니다. ※ 페널티 적용일은 페널티 부여 일자의 +1일 0시부터 적용됩니다.
부여 횟수 | 페널티 적용 기간 | 제제 사항 | 페널티 해제일 |
|---|---|---|---|
1회 | 경고 | 경고 단계 | 1회 경고 부여 시 영구 경고 단계 유지 |
2회 | 15일 이용 정지 | 캠페인(협찬) 신청 및 프로모션 참여 제한 | +16일 0시부터 |
3회 | 30일 이용 정지 | 캠페인(협찬) 신청 및 프로모션 참여 제한 | +31일 0시부터 |
4회 | 90일 이용 정지 | 캠페인(협찬) 신청 및 프로모션 참여 제한 | +91일 0시부터 |
5회 | 영구 이용 정지 | 캠페인(협찬) 신청 및 프로모션 참여 제한 | 영구 이용 정지 |
누적 페널티 횟수에 따라 “[세시간전 스튜디오] > [내 캠페인] > [페널티 현황]” 내 표시되는 상태 및 이용 제한 단계가 달라집니다.
세시간전은 원활한 협업 환경을 위해 운영 정책을 지속적으로 개선하고 있습니다. 크리에이터 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.